الأسئلة الشائعة الأسئلة الشائعة الأسئلة الشائعة الأسئلة الشائعة الأسئلة الشائعة
الطلبات والشحنات
كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
شحن سريع خلال 24/48 ساعة
الشحن القياسي خلال 72 ساعة (3 أيام)
هل تقومون بالتوصيل باليد؟
نعم! في بعض المناطق نقدم خدمة الشحن مقابل 5.00 يورو.
تواصل معنا عبر إنستغرام أو واتساب للتحقق من التوفر في مدينتك.
كيف يمكنني تتبع شحنتي؟
بمجرد شحن الطلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تحتوي على رابط تتبع فعال.
كم تبلغ تكلفة الشحن؟
ًالشحن مجانا.
خدمة التوصيل باليد، حيثما توفرت، مجانية .
المدفوعات
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل:
بطاقة (فيزا، ماستركارد، إلخ)
باي بال
كلارنا (ادفع على 3 دفعات / ادفع لاحقًا)
الدفع عند الاستلام (حيثما كان ذلك متاحاً)
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، خاصية الوسوم متاحة.
قد يتم فرض رسوم إضافية بسيطة.
الإرجاع والاستبدال
هل يمكنني تغيير المقاس؟
نعم، يمكنك طلب استبدال المقاس في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.
يجب أن يكون المنتج جديداً وغير مستخدم.
هل تقبلون المرتجعات؟
نعم، نقبل المرتجعات خلال 14 يومًا .
لفتح طلب، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو إنستغرام مع رقم طلبك وصورتك.
منتجات
هل المنتجات مناسبة للجنسين؟
نعم، معظم ملابسنا للجنسين .
راجع دليل المقاسات في صفحة المنتج.
كيف أغسل ملابسي؟
للحفاظ على الجودة، نوصي بما يلي:
يُغسل عند درجة حرارة 30 درجة مئوية
لا تستخدم مجفف الملابس
اكويها من الداخل والخارج
هل المنتجات محدودة؟
نعم، العديد من السترات والمنتجات محدودة التوفر .
بمجرد أن ينفد نموذج ما، قد لا يعود أبداً .
جهات الاتصال
كيف يمكنني الاتصال بالدعم الفني؟
يمكنكم مراسلتنا عبر:
البريد الإلكتروني: [sauchemerch212@gmail.com]
إنستغرام: @sauchemerch212
واتساب:
نرد خلال 24 ساعة .
الأسئلة الشائعة الأسئلة الشائعة الأسئلة الشائعة الأسئلة الشائعة الأسئلة الشائعة